ユーザー名 ／ＩＤおよびパスワードの管理について:

個人情報の取り扱いについて:
当方は、利用者が登録した情報および利用情報は個人情報として厳重に管理し 利用者の同意がえられた場合以外は第三者に開示しません。

禁止事項:

1. 利用者は当方のＨＰの利用によって取得した情報もしくは写真は商業的には 利用してはならない。
2. １８歳以下の方の当社のオンラインショップのご利用は遠慮させていただいております。
   

自動メール送信 :
ご注文後、自動メールで、お値段等の詳細を、通常、お知らせいたします。 携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様は、自動発信メールは携帯用に、作成しておりませんので、読む事ができない恐れがあります。自動発信メールでお送りする内容は、お客様がご注文される際に、見られる内容と変わりませんので、全く問題はありません。

入荷/発送のご連絡 :

入荷/発送状況 に関しましては、ご登録のIDでログインし、お客様情報をクリックしてください。ご注文状況は、こちらで確認できます。その為、入荷/発送状況に関しましては、メールではご連絡しない場合があります。メールで連絡する場合は、ご登録されてるメールアドレスに致します。

振込みを希望されている方で、弊社が振込に依頼してから１週間以上、お客様より、振込みもなく、何の連絡もない場合は、代引きで発送させてもらいます。 代引き手数料は、お客様ご負担になります。

複数ご注文の方へ:
発送手数料は、一つの商品に対してではなく、一つの注文に対して発生いたします。従って、複数ご注文される場合は、一つのオーダーにまとめてご注文されることをおすすめします。送料もまとめて送るほうが割安です。オーダーがいくつかに分かれてしまった場合、同梱可能商品であれば、まとめて発送いたしますので、メールにて、お振込み前に、ご連絡ください。送料を、再計算し、ご連絡いたします。

商品代金以外の必要料金 :
消費税、振込手数料、 送料/発送手数料、代引き希望の場合は代引き手数料、プレゼントラッピング希望の方はラッピング料

決済方法
クレジットカード決済（ドル立て計算）、銀行振込もしくは郵便振替による前払い方法になります。 商品は入金確認後の発送となります。 合計金額が5万円以下の場合、代引きもご利用可能です。 振込手数料、代引き手数料は、お客様のご負担になります

クレジットカードでお支払いご希望の場合

1. 当社はアメリカ本社の為、決済させていただく当日の為替レートで、ドル立て計算します。引き落とし名義は、Bluebell Co.,Incとなっております。
2. 万が一、お客様都合にて、提示されたカードで決算ができない場合、お振込みもしくは、代引き（5万以下の場合）にて、決済していただきます。

注）クレジットカードをご利用のお客様は、発送先の名義とご住所がクレジットカードと異なっている場合はご利用できません。番号、有効期限など入力の際、お間違えないようお願いします。万が一、お間違えになられた場合、再度、クレジットカードをご利用希望される場合は、再度、合計の3％をチャージさせていただきます。

◎クレジットカード手数料は3％です。
◎クレジット決算ご希望のお客様は、ドル建てで計算させて頂きますので、ご了承ください。
（為替レート＝決済する当日のレート）

ポイント

当社オンラインショップは、ポイント制を導入しています。
商品をお買い上げ頂きますと、￥１に対し１ポイント加算されていきます。 ５％還元になっています。

※オンラインショップからのご購入以外【メールオーダー、TELオーダー、FAXオーダー、卸売り価格にての販売、特別交渉にての販売】は、ポイント付与はできません。
※会員口座にお預かりするポイントのご利用有効期間は最終ご購入日から１ヵ年間とさせていただきます。最終ご購入日から１ヵ年間ご利用のない場合は、お預かりするポイントは無効となります。
※ポイントは換金できません。
※www.bluebellusa.com　このURLが消滅しますとポイントも無効になります。

商品の返品／交換／ご注文後のキャンセル

1. ご注文後のキャンセルはできません。
2. お客様都合の返品はお受けしておりませんので、予めご了承下さい。 お買い上げいただきました商品の品質管理、お届けには万全を期しておりますが、万が一、お値引き商品以外の商品で破損がある場合や商品誤送の場合、交換若しくは、ポイントでお返しいたします。 商品到着から2日以内にメール若しくはお電話にて連絡ください。不良品の場合は、どの箇所が不良だったかを明記ください。デジカメをお持ちのお客様は、不良箇所の画像を送付ください。当社にて返却商品を検品したのち、在庫がある場合は、交換となります。交換の際、万が一、同じ商品をご用意できなかった場合、ご返金又は同額の商品と交換させていただきます。
3. 表示実寸（cm)については、縫製により、多少異なる場合がありますので、ご了承ください。その件での返品/交換は、一切お受けできません。
4. 撮影の都合上、及びお客様ご利用のパソコン環境上、実際の商品と 色具合などが若干異なる場合がございます。お客様のご都合による返品/交換はできませんのでご了承ください。
5. お値引き販売させていただいた商品についての返品／交換は、一切お受けしておりません。 \
6. リクエスト（受注入荷）注文で、複数の商品をご注文いただいている場合、リクエスト（受注入荷）商品が全てそろわないケースもありますので、ご了承ください。 その際、他の入荷商品のキャンセルはできません。
7. ブランド直営店でセンサータグが、商品に付いて販売されています。中にはセンサータグの付いていたタグ穴（小さい穴）がある商品もあります。弊社では入荷後、検品していますが、許容範囲とみなした商品については、販売いたします。その理由での返品/交換はお受けいたしません。万が一、とても気になる方は、ご注文前にお問い合わせください。
8. 商品の梱包に使われている箱、化粧ケース、袋などは、商品代金には含まれていませんので、この件のでのクレームは一切お受けいたしません。返品交換も、一切いたしません。*箱、袋などは商品の保護の為、お付けしているだけです。コーチなどの直営店から入荷時から箱に、入ってくる商品もありますが、この場合でも、その箱、袋に関しましての返品交換は一切お受けできません。
9. プレゼントラッピングをご希望されているお客様で、リクエスト（受注入荷）注文されている場合、その後希望の日にちにお届けができない場合もあります。商品がアメリカからの受注入荷商品になりますので、税関を通る関係上、そのお日にちに間に合わない場合もあります。この件での返品、交換は一切お受けいたしません。
10. お客様のやむを得ない理由で、当社が了解の上、リクエストオーダー（受注入荷）をキャンセルされる場合、入荷後のキャンセルは、商品基本価格の10％を、キャンセル料としていただきます。 もうすでにアメリカから、発送済みの場合、かかった送料、アメリカに返品する送料など、請求させていただきます。代引きをご希望されている場合は、代引き手数料がもうすでに、かかってしまった場合は、代引き手数料も共に、請求させていただきます。
11. タグが外れていたり、一度でもご使用になられた商品は返品/交換できません。
12. お客様にご注文いただいた商品は、当社都合でキャンセルする場合があります。例えば、直営店での完売で入荷できなかった場合等。

1. ヴィンテージ仕上げされている商品は、デザイン上、わざとホツレ、カット、汚れ加工されています。
2. ポリエステルの商品は、ストッキングのようにデンセン箇所がある商品もございます。
3. 縫製は、日本ブランドのユニクロなどと比べると、よくありません。
   それに関しましては、直営店入荷時からのものですので、ご了承いただいた上、ご購入ください
4. メーカー側のサイズチャートを、弊社は目安としてリンクを付けていますが、あくまでも目安であり、1つ1つの商品の実寸と、メーカー記載が、多少異なる場合があります。

以上3点に関しましての返品/交換はお受けできません。

リクエストオーダーされたお客様:
リクエストされた場合は、リクエストされたお客様用に商品を入荷いたしますので、キャンセルはできません。 リクエストオーダー(特別注文）の場合は、返品・交換はお受けできません。
※リクエストオーダーとは、PID番号（商品番号）の下一桁がRになっている商品、商品説明欄に国旗マークが、商品ごとについていますが、アメリカンフラッグのマークがリクエストオーダー商品です。お客様が御注文後に、そのお客様用に直営店より入荷する商品です

送料について:

1. 宅急便を通常利用します。送料はご注文の際、重量計算し自動的に表示されます。商品をお気軽にカートの中に入れてお試しください。 北海道、沖縄及び離島のお客様は、お問い合わせ下さい。送料が多少異なる場合があります。
2. ご注文完了されましたら、ご入金お願いします。入金確認後の発送となります。
3. 代引きを、ご希望される場合は、お客様のご注文フォームの合計金額＋日本宅急便代引き手数料弊社表示料金(以下に記載）になります。

注）振込みを希望されている方で、弊社が振込に依頼してから１週間以上、お客様より、振込みもなく、何の連絡もない場合は、代引きで発送させてもらいます。 代引き手数料は、お客様ご負担になります。

アメリカ発送(リクエストオーダー）で、銀行振り込み若しくはカード払いご希望の場合

手順:

1. お客様の注文(入荷の連絡が来るまで、 お振込みにならないでください ）
2. 入荷
3. 入荷のお知らせとお振込みのお知らせ(メールもしくはお電話でいたします）カード決済の方は、カード決済致します。
4. 入金確認
5. アメリカからヤマト国際宅急便にて弊社日本支社へ発送
6. 関税は 弊社負担
7. 商品が弊社日本支社に着き次第、宅急便にて、お客様のお手元に 宅急便発送

注１）3,4,5の順序が逆になる場合もあります。例えば、アメリカから日本に向けて、発送済みの後、入金のご連絡をする場合もあります。 注２）振込みを希望されている方で、弊社が振込に依頼してから１週間以上、お客様より、振込みもなく、何の連絡もない場合は、代引きで発送させてもらいます。 代引き手数料は、お客様ご負担になります。

お届け方法の利点

当社US本社から直接お客様に送らず、ヤマト国際便にて、一括入荷。そして、国内宅配便を利用しお客様へのお届けいたします。

• エアーメールでの商品紛失の心配はなくなります。
  弊社が責任を持って、お手元まで宅急便でお届けいたします。
• 海外からの輸入ですが、関税はお客様には一切かかりません。
• ヤマト運輸国際が税関を通る書類などを、していますので、スムーズに早く、アメリカより輸入できます。

※ お客様に直接、USA郵便局からエアーメールでお届けもできます。 この場合は、商品の不着等は、弊社は一切保障しておりません。 お客様に郵便局のエアーメール保険を購入していただくか、保険購入されない場合、無保証となります。 関税は輸入される側のお客様負担となります。以上の事をご了承の上、もし通常エアーメールご希望のお客様は、 メールでお申し出ください。

アメリカ発送(リクエストオーダー）の代引きをご希望の場合

手順:

1. お客様の注文
2. 入荷
3. アメリカからヤマト国際宅急便にて弊社日本支社へ発送
4. 関税は 弊社負担
5. 日本支社に商品が着き次第、宅急便の代引き発送

お客様の利点:

• エアーメールでの商品紛失の心配はなくなります。
  弊社が責任を持って、お手元まで宅急便でお届けいたします。
• 海外からの輸入ですが、関税 はお客様には一切かかりません
• 送料はお客様のご注文フォーム.の合計金額＋日本宅急便代引き手数料(以下に記載）になりますので、アメリカ発送の代引きより、かなりお安くなります。

※弊社アメリカ本社より、ヤマト国際で直接お客様のお手元にお送りもできますが、その場合、関税はお客様のご負担になります。 送料はご注文フォームとは、異なります。ヤマト国際代引きのレートに変更しないといけなくなります。(高くなります） 商品は、お客様に直接送るほうが、1日早く着きますが、金額が相当変わってきますので、メールでお問い合わせお願いいたします。

万が一、代引きをご希望で、キャンセルもしくは、受け取り拒否された場合、代引き手数料、お客様の指定されたご住所の最寄の宅配業者の営業所から、弊社日本支社に、返却される際の発送費、キャンセル料の商品の１０％とその送料を、ご請求することになりますので、ご注意ください。